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제1조(목적)

이 약관은 “주식회사 메디밸류”(이하 ‘회사’라고 합니다)가 운영하는 온라인 기공플랫폼 사이트에서 중개하는 치과, 기공소간 전자치과기공물제작계약 서비스 (이하 ‘서비스’라고 합니다)를 이용함에 있어서 회사와 회원 또는 회사와 비회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① 서비스 : 회사가 운영하는 온라인 기공플랫폼 사이트를 통해 제공하는 서비스 일체를 의미합니다.

② 이용자 : 본 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③  회원 : 메디밸류 이용약관에 동의하여 이용계약을 체결하고 그 서비스를 이용하는자를 말합니다. 본 서비스 중 개별 서비스를 이용할 수 있는 요건을 갖춘 자를 의미합니다. 회원은 ‘의뢰인 회원(치과)’, ‘용역제공 회원(기공소)’로 나누어집니다.

(1) 의뢰인 회원 : 대한민국 치과의 자격을 취득한 자로서 회사의 약관에 동의하고 의뢰인 회원의 양식에 따라 계정을 등록함으로써 전자치과기공물제작 의뢰를 할 수 있는 회원을 말합니다.

(2) 용역제공 회원 : 대한민국 치과기공사 자격을 취득한 자로서 회사의 약관에 동의하고 용역제공 회원의 양식에 따라 계정을 등록함으로써 전자치과기공물제작 용역을 제공할 수 있는 회원을 의미합니다.

④ 의뢰서 : 의뢰인 회원이 원하는 용역에 대한 구체적인 정보를 담고 있는 치과기공물의뢰 요청서입니다.

제3조 (서비스 가입 신청)

서비스 이용계약은 회원이 되려고 하는 자가 회사가 정한 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의서에 대하여 “동의”를 선택함으로써 가입 신청할 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용)

① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

1. 의뢰인 회원에게 용역제공 회원의 정보 제공

2. 의뢰인 회원의 전자치과기공물제작의뢰서 작성

3. 의뢰인 회원의 제작의뢰서를 용역제공 회원에게 제공

4. 전자치과기공물제작계약 중개서비스

5. 이용자간의 교류와 소통에 관련한 서비스

6. 지역별 치과기공센터 소개

7. 기타 관련 부수적 서비스

② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 추가 또는 변경내용을 회원에게 공지합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 회원에게 서비스를 제공합니다.

② 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 사이트에 해당 사실을 공지합니다.

③ 회사는 안정적인 서비스 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

④  회사는 서비스가 변경되는 경우 변경되는 서비스 내용 및 제공 일자가 예측되는 경우 사전에 사이트를 통하여 공지하거나 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없거나 예측할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지 또는 통지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.

제6조 (회사의 계약체결 중개 및 대리×보증의 부인)

① 회사는 의뢰인 회원과 용역제공 회원 사이의 ‘전자치과기공물제작계약’의 체결을 중개합니다.

② 중개서비스를 이용하고자 하는 회원은 거래 금액 외 별도의 서비스 이용료를 납부하지 않습니다. 단, 결제 수수료 및 결제망 이용료는 용역제공 회원이 부담하여야 합니다.

③ 회사는 통신판매중개자로서 회원 상호 간의 거래를 위한 ‘온라인 중개 플랫폼’을 제공할 뿐이므로 의뢰인 회원이나 용역제공 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 의뢰인 회원 또는 용역제공 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

④ 회사는 의뢰인 회원과 용역제공 회원 사이의 ‘전자치과기공물제작계약’의 체결 또는 세부사항에 대하여 일절 관여하지 않으며, 의뢰인 회원 또는 용역제공 회원의 계약 위반, 의무 불이행 등으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 용역제공 회원의 보유 기술, 자격 등은 전문가가 작성 및 전달한 자료를 기반으로 기재되므로 100% 정확한 정보가 아닐 수 있으며, 해당 정보에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록서비스의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등을 보증하지 아니하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 거래 결정에 대한 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.

⑦ 회사는 회원이 게재하는 서비스 설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제7조 (중개서비스 이용 방법)

① 의뢰인 회원과 용역제공 회원의 계약 체결

1. 의뢰인 회원은 ‘기공의뢰서 관리’를 선택 후 〔기공의뢰서 작성〕을 선택합니다.

2. 의뢰인 회원은 〔기공의뢰서 작성〕을 선택한 후, 제작 예정인 치과보철물 종류와 총 수량을 선택하고, 납품요구일, 요청사항 등을 적어 ‘전자치과기공물의뢰서’를 작성합니다.

3. 용역제공 회원은 의뢰인 회원이 작성한 ‘전자치과기공물의뢰서’를 확인한 후, 기공의뢰품목 및 가격사항추가 등을 확인한 후 ‘기공의뢰서 접수’를 합니다.

4. 의뢰인 회원과 용역제공 회원 사이에 계약 내용에 대한 합의가 이루어 지면, ‘전자치과기공물 제작에 관한 전자계약’을 체결합니다.

② 용역제공 회원의 제작 및 결제 요청

1. 용역제공 회원은 의뢰인 회원의 요청사항에 따라 작업기간 내에 ‘치과기공물’을 성실히 제작하여야 합니다.

2. 의뢰인 회원은 치과기공물 제작에 필요한 사항을 용역제공 회원이 요청할 시 이에 성실히 답변하여야 합니다.

3. 용역제공 회원은 납품요구일내에 완성된 ‘치과기공물’을 의뢰인 회원에게 발송하며, 의뢰인 회원에게 결제를 요청합니다.

4. 용역제공 회원이 의뢰인 회원에게 제출한 견적서의 내용과 금액보다 추후 지불요청한 금액이 올라가는 경우, 사전에 의뢰인 회원에게 통지하여 동의를 받아야 하며, 계약 체결 시 금액 상향 가능성에 대하여 의뢰인 회원이 사전에 동의한 경우 용역제공 회원은 결제 요청 시 금액이 상향된 이유를 의뢰인 회원이 납득할 수 있도록 상세히 기재하여야 합니다.

③ 의뢰인 회원의 결제 및 용역제공 회원의 제작물 전송

1. 의뢰인 회원은 용역제공 회원의 ‘치과기공물’을 확인 후 검수하고, 약정한 기간 내에 용역제공 회원에게 수정 및 재제작을 요청할 수 있습니다.

2. 회사는 중개 업체로 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며 용역제공 회원이 세금계산서 발행 주체가 됩니다. 용역제공 회원은 의뢰인 회원의 세금계산서 발행 요청 시 세금계산서를 발행하여야 하며, 세금계산서 미발행에 대한 책임을 용역제공 회원에게 있습니다.

3. 회사 시스템을 사용하여 발송된 결과물은 24개월 동안 [거래화면] 내에서 보관하며, 회사는 2년 간 분리 보관합니다.

4. 의뢰인 회원과 용역제공 회원은 ‘의료기사 등에 관한 법률’에 따라 치과기공물제작 의뢰서를 2년간 보관하여야 합니다.

④  계약의 취소 및 해제

1. ‘전자기공물제작계약’이 체결되기 전까지는 의뢰인 회원과 용역제공 회원은 계약청약의 철회 및 승낙의 철회가 가능합니다.

2. ‘전자기공물제작계약’이 체결된 후에는 ‘전자기공물제작계약서’에 기재된 계약의 해제에 관한 내용을 적용합니다. 다만, 당사자 간 합의가 이루어진 경우 취소·환불 조건이 변경될 수 있습니다.

3. 결제 완료 후 의뢰인 회원이 ‘치과기공물’ 배송 상태 확인가능한 시점 부터는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 용역제공의 특성상 환불이 불가합니다.

⑤ 용역제공 회원의 수익금 정산

용역제공 회원은 회원 가입 시 회사로부터 수익금을 수령할 계좌를 지정하여야 하며, 회사가 정하는 바에 따라 계좌를 변경할 수 있습니다. 용역제공 회원이 지정한 입금계좌의 예금주는 용역제공 회원과 동일인(개인 회원의 경우 가입자 본인 명의, 기업회원의 경우 대표자 혹은 사업장 명의) 임을 원칙으로 합니다. 용역제공 회원이 지정한 입금계좌의 예금주가 용역제공 회원의 회원 가입 정보와 상이한 경우 출금이 불가능하며 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 판매 대금의 송금을 보류할 수 있습니다.

제8조 (회사의 권리)

① 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 콘텐츠는 게시와 동시에 회사가 이용권을 취득하며 이용권의 범위에 관해서는 저작권 정책의 내용에 따릅니다. 회사가 취득한 이용권의 이용기간은 특별한 사유가 없는 한 영구로 합니다.

③ 회사는 서비스의 향상을 위하여 의뢰인 회원의 전자치과기공물 제작 의뢰 내용, 용역제공 회원의 답변 내용 및 업로드한 내용 등을 가명 처리하여 통계, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등에 활용할 수 있습니다.

④  회사는 서비스 질을 향상시키고 서비스 참여에 대한 동기를 고취시키기 위하여 서비스에서 작성된 글 등의 컨텐츠를 익명처리한 뒤 뉴스, 포털사이트 등과의 제휴와 협약 등을 통해 전송하거나 게시되도록 할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 본 약관 및 관계법령에 따라 서비스를 제공하여야 하며, 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.

1. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

4. 설비장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우

②  회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

③ 회사는 서비스와 관련하여 의뢰인 회원과 용역제공 회원이 양 당사자간 계약에 따라 서비스를 이용할 수 있도록 대가의 지급 및 결제 등 필요한 지원에 협조할 의무가 있습니다.

④ 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

제10조 (의뢰인 회원의 의무)

① 의뢰인 회원은 제공받기 원하는 용역에 대한 내용으로 요청서를 작성하여 회사에 제공하고 회사가 이를 다수의 용역제공 회원에게 전달하는 것에 대하여 동의합니다.

②  의뢰인 회원은 허위나 과장된 내용으로 요청서를 작성하거나 또는 용역을 제공받고자 하는 의사가 없음에도 요청서를 작성할 수 없으며 허위 및 과장된 내용으로 요청서를 작성함에 따라 용역을 제공받지 못하거나 법적인 문제가 발생할 경우 이에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

③  의뢰인 회원은 용역을 구매하기 전에 반드시 용역제공 회원이 견적에 작성한 용역의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 용역의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 고객 본인이 부담합니다.

④ 의뢰인 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

⑤ 의뢰인 회원은 ‘전자치과기공물 제작 의뢰’를 위한 목적으로만 서비스를 이용하여야 하며, 학술적 의문의 해소, 광고, 브로커제안, 장난 등의 목적으로 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.

⑥ 의뢰인 회원은 상담 또는 문의 글의 작성 시 상담에 필요한 최소한의 구체적인 정보를 제공하여야 하며, 제공한 정보가 부족한 경우 서비스의 이용에 제한을 받을 수 있습니다

⑦ 의뢰인 회원은 다량의 계정 생성 및 서비스 가입ㆍ탈퇴의 반복 및 이와 유사한 활동 등 서비스의 정상적인 이용 방법과 다른 방법으로 회사의 정상적인 서비스 제공을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제11조 (용역제공 회원의 의무)

① 용역제공 회원은 용역의 제공, 계약내용의 변경, 용역 대금 결제 및 환불 등 용역 제공과 관련한 일체의 업무를 처리하며, 이를 신의성실 하게 이행하여야 할 의무가 있습니다. 또한 용역 제공과 관련하여 발생하는 모든 책임과 의무를 부담합니다.

② 용역제공 회원이 작성한 견적, 프로필 등에 허위 또는 과장, 기재누락, 오기가 있어서는 아니되며 이를 준수하지 아니하여 발생하는 모든 법적문제에 대하여는 용역제공 회원이 모든 책임을 부담합니다. 용역제공 회원은 해당 견적 및 제공 용역에 대한 진실성과 적법성에 대해 보증합니다.

③  용역제공 회원은 작성한 견적, 용역의 내용, 용역 제공 시기 등 내용의 변경 사항이 있을 경우 이를 바로 갱신하여야 할 의무를 집니다.

④  용역제공 회원은 관련법령 등을 위반하는 불법적인 용역을 제공하지 않는 다는 점에 대해 보증하며 불법적이거나 본 이용약관을 위반하는 내용으로 견적 및 허위 내용을 작성하여 고객에게 송부할 수 없습니다.

⑤  용역제공 회원은 견적을 수령한 고객과의 서비스에서 제공하는 메시지 기능이나 전화 등 별도의 연결수단을 통하여 세부사항을 조정할 수 있습니다. 회사는 견적 발송 이후 용역제공 회원과 의뢰인 회원간에 발생한 일체의 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

⑥  용역제공 회원은 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 의뢰인에 대한 거래 이행, 작업물 발송, A/S 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 용역제공 회원이 의무를 다 하지 아니할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 용역제공 회원에게 귀속됩니다.

⑦ 서비스 제공을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 용역제공자는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 용역제공 회원에게 귀속됩니다.

⑧  용역제공 회원은 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 의뢰인 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 용역제공 회원이 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 용역제공 회원은 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책 시켜야 합니다.

제12조 (기타)

본 약관과 [메디밸류 이용약관]이 상충하는 경우 본 약관이 우선하여 적용되고, 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 [메디밸류 이용약관]을 적용합니다.

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2023년 1월 31일부터 시행합니다.